7月的錫城連續高溫、熱浪襲人,隨著(zhù)氣溫不斷攀升,新一輪“戰高溫”戰役也正式打響,工作在各個(gè)病區的五院人紛紛行動(dòng)起來(lái),門(mén)診大廳、煎藥室、病房里、洗衣間……處處可見(jiàn)他們忙碌的身影。他們頂著(zhù)高溫作業(yè),揮汗如雨,一絲不茍地完成工作;他們冒著(zhù)驕陽(yáng)酷暑,犧牲自己的休息時(shí)間,為高溫期間醫院各項工作的正常開(kāi)展付出了辛勤的汗水,做出了積極的貢獻,他們在各處忙碌的身影是盛夏中的一道別樣亮麗的風(fēng)景圖。
【4::00的食堂】灶臺前就是上了汽的蒸籠
早晨4點(diǎn)鐘,食堂早班的人員就早早趕到單位,淘米洗菜、點(diǎn)火升灶,開(kāi)始了一天忙碌的工作。高溫天的灶臺前,就像是上了汽的大蒸籠,溫度足有50℃以上,悶熱難耐。灶臺前,何師傅的衣服早已濕透,幾乎可以擰出水來(lái)。膳食中心班組長(cháng)顧久斌告訴我們:“我們班組的職工都深深熱愛(ài)著(zhù)這三尺灶臺,炎炎夏日,我們會(huì )盡最大可能為廣大職工和病員供應安全衛生、美味可口的菜肴?!?/p>
【7:00的門(mén)診】在細節中提升服務(wù)水平
清晨時(shí)分門(mén)診病人呈現出階段性密集的特點(diǎn),為保障正常的醫療秩序,確?;颊呒皶r(shí)就醫,我院加派醫務(wù)人員充實(shí)門(mén)急診一線(xiàn),并推出了一系列戰高溫便民、惠民服務(wù)舉措,為患者提供舒適、便利的就診環(huán)境,進(jìn)一步提升患者就醫滿(mǎn)意度。工作人員每天提前開(kāi)啟空調,調節適宜的溫濕度,準備好飲用水和一次性水杯,為患者送去一份清涼。服務(wù)臺導診人員為患者提供引導、陪診、咨詢(xún)等服務(wù),并在服務(wù)臺備有花露水、風(fēng)油精、清涼油等物品的便民箱,以備患者不時(shí)之需。安排工作人員協(xié)調秩序,引導部分病員自助掛號、繳費,分流病人,緩解清晨掛號高峰,幫助患者合理安排好就診時(shí)間,避免高峰時(shí)的等待和往返,并利用患者就診等待時(shí)間,開(kāi)展防暑健康教育。面對高溫衛生工作,門(mén)急診醫務(wù)人員上下同心,堅守崗位,全力奮戰高溫,用自己的愛(ài)心、細心、耐心提升細節服務(wù)水平,做好市民健康安全衛士。
【8:00的維修中心】天氣越熱越忙
“三伏天”發(fā)威,醫院用電量飆升,電力負荷猛增,電器故障頻發(fā)。當患者在病房里安享空調帶來(lái)的方便時(shí),維修中心的職工們卻為保障用水用電,爬高上低,排故障、摸情況,冒高溫、戰酷暑。天氣越熱,他們的工作就越不能停下?!岸b忊忊彙?,“是維修間嗎?我們的空調不制冷了,你們馬上派人過(guò)來(lái)看看?!痹诩贝俚碾娫?huà)報修聲中,維修中心的人員一大早就開(kāi)始了一天的工作。維修中心的人員除去要完成日常的值班和院內巡檢、維修等工作外,零時(shí)性的報修電話(huà)每天多達三四十個(gè)。一天下來(lái)維修人員基本都是滿(mǎn)負荷工作,不過(guò)再忙再累也要保障好臨床一線(xiàn)的需求。
【8:30的病房】 炎炎夏日里穿隔離衣的護士
眼下室外酷暑難耐,而二病房的護士卻裹得這么“嚴實(shí)”:工作服外面再加上一件厚重的隔離衣,頭戴桶帽,捂著(zhù)厚厚的口罩,帶上雙層手套,她們是要給艾滋病病人做晨間護理、治療操作。艾滋病病人因為身體虛弱,病室里都不開(kāi)空調或溫度調得很高,護士們穿著(zhù)一層工作服加上厚厚的隔離衣,為一批病人做好治療或者晨間護理出來(lái)全身汗流浹背,手套脫下來(lái)手上也都是汗。為了降低感染率,防止職業(yè)暴露,減輕患者的痛苦,炎炎夏日里,二病房的白衣天使們依然毫不松懈地與肉眼看不見(jiàn)的細菌、病毒不停地“作戰”,翻身、拍背、吸痰、打點(diǎn)滴……不停的忙碌,不知不覺(jué)中汗水早已濕透了衣服。
【10:00的洗衣房】進(jìn)了洗衣間就是進(jìn)了“桑拿房”
在供給中心的洗衣間,工作時(shí)段室內溫度高達55℃以上,整個(gè)房間彌漫著(zhù)厚重的水蒸氣,人走進(jìn)去就猶如走進(jìn)了桑拿房。而像這樣的情況,一年當中至少有一半以上的時(shí)間都是這種狀況??照{、風(fēng)扇,什么都不管用,大家還要穿上厚重的工作服防止熱氣燙傷。一天的工作下來(lái),渾身不知道要濕透幾遍,很多職工身上都悟出了痱子。但是,即使在這樣的工作環(huán)境下,大家的工作熱情和干勁絲毫不減,為確保臨床一線(xiàn)默默奉獻。
【12:00的煎藥室】高溫下詮釋“煎熬”
當大多數人都在空調房?jì)缺苁钕牡臅r(shí)候,有一群人卻要每天待在近50攝氏度高溫的室內工作,他們就是中藥房的煎藥師們。煎藥室內雖然也安裝了空調,但是真正煎藥的時(shí)候室內氣溫還是比室外高出不少,因為為了保證中藥的療效,讓中藥得到充分的煎制,煎藥機的水溫一般保持在120℃左右。面對如此的高溫,煎藥師們每次煎藥都是揮汗如雨,濕透整件工作服,中藥味道浸漬全身,他們也全然不顧。因為他們只有一個(gè)目標——那就是讓患者能夠盡早地取到藥。
【14:00的停車(chē)場(chǎng)】衣服濕透了,擰干了再穿
夏日的太陽(yáng)如同一個(gè)火球,“烤”驗著(zhù)室外的保安。盡管他們高矮胖瘦各不相同,但都有一身被烈日曬得冒汗的黝黑皮膚。大家顧不得驕陽(yáng)似火,都按照自身職責分工忙忙碌碌。保安隊長(cháng)過(guò)毅告訴我們:“隊員們早上6點(diǎn)半就要開(kāi)始上班,晚上6點(diǎn)半才下班,中午還沒(méi)有休息時(shí)間,吃飯都要采取換班的辦法。雖然醫院會(huì )給我們提供十滴水、藿香正氣液等防暑藥,但是這種天氣站在室外,要不了十分鐘渾身上下都跟淋了雨似的。衣服濕透了,擰干了再穿。但是大家都還是各自堅守工作崗位,認真履行職責,為確保醫院的安全穩定做好工作?!?/p>