假如我是病人，我病殃著(zhù)第一次住在這完全陌生的環(huán)境，感受著(zhù)醫生護士冰冷的語(yǔ)言與生硬的操作，或是感受著(zhù)醫生護士溫柔的語(yǔ)言和嫻熟的醫療技術(shù)，那么疾病治愈期的長(cháng)短肯定是兩樣的，前者雪上加霜導致治療期間郁郁寡歡，后者雪中送炭被點(diǎn)燃的篝火暖到心頭，被醫護人員的各種解釋與安慰卸下思想包袱，剩下的只是一心積極配合治療，期待早日康復。

在工作中，有兩類(lèi)人被病人記得特別牢，一類(lèi)是服務(wù)態(tài)度特別差、技術(shù)差，病人會(huì )把對方的名字刻錄在大腦；還有一種就是被服務(wù)態(tài)度感動(dòng)或精湛的技術(shù)震驚，病人會(huì )戴起他的近視眼鏡或老花眼鏡湊到你跟前仔細看清你名字中的每一個(gè)字，然后讀出來(lái)，后面便是贊美！

說(shuō)的直白一點(diǎn)，人心是肉長(cháng)的，將心比心，假如我是病人，我羅列出的不愿意經(jīng)歷的場(chǎng)景便是病人不愿意待見(jiàn)的，我處在醫護人員這個(gè)角色的時(shí)候盡所能把事情做到位、做完美，病人會(huì )感受到那份真心。（四病區 陳凌霄）